När banken gör uttag

Banken får normalt inte ta ut pengar från ditt konto utan uppdrag från dig eller någon annan som har rätt att disponera över kontot. Bara i undantagsfall kan banken få göra uttag ändå.

Om du har en skuld till banken kan skulden ibland dras av mot tillgångar du har i banken. Detta kallas kvittning och räknas som en form av betalning.

Kvittning får bara göras om skulden är otvistig och förfallen till betalning. Kvittning ska dessutom inte göras mot kontohavarens lönemedel och det ska ske med försiktighet och omsorg om dig som kontohavare.

Det händer också att banken tar ut pengar från kontot om en insättning har gjorts av misstag. Banken kan göra rättelsen om återföringen sker direkt i samband med den felaktiga insättningen. Men rättelsen får inte göras om du har haft möjlighet att ta ut beloppet från kontot, då måste banken först ta kontakt med dig.

Snabbfakta

Banken får inte disponera över kontot

Som huvudregel får bara du eller någon annan med dispositionsrätt förfoga över ditt konto.

Men ibland får banken kvitta

Om du har både skulder och tillgångar i samma bank får banken ibland ta av dina tillgångar för att täcka skulden. Detta kallas kvittning.

Och ibland får banken återföra pengar

Om någon satt in pengar på ditt konto av misstag får banken ibland återföra dessa pengar till den som satt in pengarna.

Har du frågor?

Ring 0200 22 58 00
mån-fre 9-12

Kontakta oss

Kontakta oss

Innan du skickar din fråga leta bland Frågor och Svar om försäkring, låna & betala, spara eller pension. Svaret kanske redan finns där.

Hittar du inget svar fyll i nedanstående formulär så besvarar vi din fråga inom en vecka. Vi behöver ditt telefonnummer så att vi, vid behov, kan ringa dig för att få kompletterande uppgifter. Glöm inte att ange om din fråga rör bank eller försäkring. Beskriv ditt problem - ju mer vi vet, desto större möjlighet har vi att ge dig ett bra svar.

Välkommen med din fråga.

Fråga oss

 

 

 

 

max 2000 tecken  

* = Obligatorisk

Konsumenternas
Bank- och finansbyrå
Box 24215
104 51 Stockholm
Besöksadress: Karlavägen 108

Konsumenternas försäkringsbyrå
Box 24215
104 51 Stockholm
Besöksadress: Karlavägen 108

Telefon 0200 - 22 58 00,  vardagar 9-12

Från utlandet +46 8 22 58 00

Vi ger dig opartisk information och vägledning
utan någon kostnad

Vi hjälper dig som privatperson att:

  • tolka villkor
  • jämföra bank- och försäkringsprodukter
  • gå vidare om du är missnöjd med ett beslut.

Här hittar du information om:

  • finansiella tjänster
  • lagar och regler på området
  • omprövningsmöjligheter