Om du halkar och skadar dig i en trappa, på en gångväg eller trottoar kan du ha rätt till skadestånd.  Men du  för att du ska ha rätt till skadestånd krävs att du kan visa att den som ansvarar för underhållet, till exempel sandning på vintern, har varit vårdslös.

Fastighetsägare eller kommunen har en skyldighet att ansvara för underhåll på den mark de äger. Har de brustit i sitt ansvar och du har skadats kan du ha rätt till ersättning för personskada. De måste ha varit "vårdslösa" för att du ska få ersättning, till exempel genom att inte ha sandat enligt sin underhållsplan, ej åtgärdat hål i marken, eller liknande. Du kan bland annat får ersättning för:

• Kostnader, till exempel läkarvårdskostnader
• Inkomstförlust
• Sveda och värk
• Bestående men (invaliditet)

Du skickar ett krav till fastighetsägaren eller kommunen. De kommer sedan att anmäla skadan till sitt försäkringsbolag. I princip alla fastighetsägare och kommuner har en ansvarsförsäkring. Ansvarsförsäkringsbolaget utreder om deras försäkringstagare har varit vårdslös. Nekar försäkringsbolaget ersättning kan du ta ärendet till allmänna reklamationsnämnden eller tingsrätt för prövning.

Tänk på att du måste kunna bevisa att kommunen/fastighetsägaren varit vårdslös. Dokumentera därför gärna skadeplatsen med fotografier. Ta också namn och nummer till eventuella vittnen. De kan kanske intyga vad som hänt om försäkringsbolaget inte tror dig.

Har du en eller flera olycksfallsförsäkringar så glöm inte att anmäla din skada även till dem. Tänk på att du kan ha försäkringar både privat och genom grupptillhörighet, till exempel ditt fackförbund. Kostnader får du bara ersatt från ett håll, men ersättningar för bestående invaliditet kan du ofta få från flera försäkringar för samma skada.